كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة أو اتصل بفريق الدعم لدينا
أسئلة متكررة
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك. تواصل معنا عبر أي من هذه القنوات:
نصائح سريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
مشاكل في الامتداد
- حدث Chrome إلى أحدث إصدار
- تعطيل الملحق وإعادة تمكينه
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
- تحقق من وجود تعارضات مع الامتدادات الأخرى
مشاكل شائعة
- التعليقات لا يتم تحميلها؟ تحقق من اتصالك بالإنترنت
- هل تواجه مشاكل في تسجيل الدخول؟ حاول تسجيل الخروج ثم الدخول مرة أخرى
- هل تواجه مشاكل في تشغيل الفيديو؟ قم بتحديث الصفحة
- الإعدادات لا تحفظ؟ امسح بيانات المتصفح
الإبلاغ عن خطأ أو إرسال ملاحظات
ساعدنا في تحسين Dmooji عن طريق الإبلاغ عن الأخطاء أو مشاركة ملاحظاتك